Индивидуальная бизнес-консультация
Если у вас появились конкретные вопросы, связанные с:
- организацией продаж (B2C-услуги (медицинские, ветеринарные услуги, услуги салонов красоты и парикмахерских, спа-услуги, психологические, образовательные услуги и др.); B2B-услуги (рекламные, маркетинговые, бухгалтерские, юридические и др.) и т.д.);
- управлением персоналом (постановка задач, организация контроля, разрешение конфликтов, манипулирование, конфронтация, саботаж, удержание ценных сотрудников, работа со «звездами» и т.д.);
- поиском и отбором администраторов, специалистов по работе с клиентами, по продажам и пр. (например, вы хотите научиться более быстрому и эффективному поиску сотрудников);
- разработкой и внедрением системы мотивации сотрудников (в том числе c переходом на систему оплаты труда по KPI (ключевым показателям эффективности), —
их можно разобрать в формате индивидуальной бизнес-консультации.
Индивидуальная управленческая супервизия для руководителей и предпринимателей
Супервизия для руководителей является важным инструментом обучения, развития и профессиональной поддержки в контексте бизнеса и управления.
Когда полезна управленческая супервизия?
1. При разрешении конфликтов. Это могут быть сложные и/или конфликтные ситуации с сотрудниками, клиентами, партнерами. Примерами запросов могут быть, например, «Как эффективно урегулировать конфликт между сотрудниками?», «Как успокоить сложного клиента?», «Как договориться с партнером?», «Как наладить командную работу?»
2. На развилках — в ситуациях сложного управленческого выбора и трудностях в расстановке приоритетов.
3. При наличии внутренних барьеров, препятствующих достижению поставленных целей, например, при ощущении «стеклянного потолка», блокирующего рост доходов.
4. При необходимости выстраивания отношений в коллективе, создания благоприятной психологической обстановки, которая в дальнейшем будет способствовать повышению эффективности работы.
5. Для развития лидерских качеств и управленческих компетенций. Например, если вы чувствуете, что сотрудники злоупотребляют вашим доверием, что есть вопросы с управляемостью людьми и процессами, что трудно отказывать и говорить «Нет».
6. Для развития личных коммуникативных навыков.
7. При хроническом стрессе, повышенной тревожности, избыточной раздражительности, препятствующих нормальному функционированию и работе.
8. Для профилактики профессионального и эмоционального выгорания (если вы чувствуете себя белкой в колесе, просыпаетесь уже уставшим или вообще плохо спите).
9. При изменениях в бизнесе.
10. При необходимости разобраться в своих целях и ожиданиях, при потере смыслов — работы, бизнеса и даже жизни.
Консультант — Татьяна Пирогова
• Бизнес-тренер, управленческий консультант, психолог, опыт в управлении бизнесом — 19 лет, стаж работы в управленческом консультировании — 14 лет.
• Два высших образования.
- В 1998 году закончила Белорусский государственный экономический университет (квалификация «экономист-менеджер») и аспирантуру БГЭУ (1998-2001), преподавала «Экономику предприятия» в БГЭУ.
- В 2009 году получила высшее психологическое образование (Белорусский государственный педагогический университет, квалификация «психолог, преподаватель психологии», специализация «психология предпринимательской деятельности»), в 2020-2021 гг. прошла профессиональную переподготовку по специальности «Клиническая психология» (Московский институт психоанализа; квалификация «клинический психолог», 1500 часов). Постоянное повышение квалификации.
• 19 лет в бизнесе (руководила одним из бизнесов в частном белорусском холдинге; с 2011 — собственная компания (образовательно-консалтинговая и издательская компания «Риард»); соучредитель и директор по развитию психологического проекта Pavetra.org).
• Организатор, модератор и спикер отраслевых белорусских конференций: «Индустрия красоты: тенденции, перспективы, возможности», «Медицинские услуги: сервис, продвижение, продажи», «Кризис в индустрии красоты: поиск оптимальных решений» и др.
• На март 2024 г. проведено более 400 семинаров, тренингов, практикумов по темам — психология управления, тренинги по сервису, продажам, коммуникациям, профилактике и разрешению конфликтов, профилактике эмоционального выгорания и пр.
Форматы и принципы работы
• Краткосрочное консультирование (от 1 сессии) и длительная совместная работа (сопровождение).
• Сессии могут проходить:
o в офисе в Минске (улица Каменногорская, дом 47, бизнес-центр «Каменногорский»);
o онлайн в видеоформате (преимущественно через Zoom).
• Стоимость индивидуальной бизнес-консультации и управленческой супервизии — 150 бел.руб./1 час. Возможна работа по безналу с предоставлением необходимых документов
• Конфиденциальность. Вы сообщаете мне только ту информацию, которую посчитаете нужной.
Индивидуальное обучение руководителей
По программам, связанным с мотивацией персонала и системой оплаты труда по KPI, можно пройти индивидуальное онлайн-обучение (в Zoom).
- «Мотивация персонала клиники, построение системы оплаты труда на основе KPI и альтернативные подходы» / 4 индивидуальных занятий по 1,5 часа (даты и время по согласованию сторон) — 900 бел.руб.;
- «Оплата труда в салоне красоты: мотивация персонала, отказ от процента, система KPI» / 4 индивидуальных занятий по 1,5 часа (даты и время по согласованию сторон) — 900 бел.руб.
Дополнительные занятия (по желанию заказчика) оплачиваются исходя из стоимости бизнес-консультации.
Если вы хотите заказать обучение в корпоративном формате (от 3-х человек), то в этом случае применяется стоимость, указанная по ссылкам.
Звоните (+375 (29) 197-60-80) или оставьте заявку в форме обратной связи (24/7) — мы познакомимся, обсудим вашу ситуацию и задачи.
